Crypto.com ontsloeg vandaag circa 180 medewerkers, goed voor 12 procent van het personeelsbestand. CEO Kris Marszalek noemde de Crypto.com ontslagen het directe gevolg van een bedrijfsbrede AI-integratie. De rollen die verdwijnen zijn degenen die zich niet aanpassen aan de nieuwe werkelijkheid van het bedrijf.
Wat Marszalek zei over de Crypto.com ontslagen
Marszalek publiceerde zijn aankondiging op X op 19 maart 2026. Zo rapporteerde CNBC dat hij stelde dat bedrijven die niet direct schakelen zullen falen. Bedrijven die traag bewegen, worden achtergelaten. Bedrijven die onmiddellijk schakelen en de beste AI-tools koppelen aan topmedewerkers bereiken een schaal en precisie die voorheen onmogelijk was.
De toon is opvallend hard voor een CEO die zijn eigen medewerkers ontslaat. Marszalek presenteert de ontslagen niet als kostenbesparende maatregel, maar als strategische herpositionering. The Block bevestigt dat de ontslagen met name de afdelingen growth en customer relationship management raakten. Een Singaporese medewerker vertelde de Straits Times dat ze erachter kwam doordat ze werd buitengesloten van haar systemen.
De AI-context achter de Crypto.com ontslagen
Marszalek betaalde in februari 2026 $70 miljoen voor het domein ai.com, de hoogste openbaar gemaakte domeinnaamaankoop ooit volgens de Financial Times. Daarvoor draaide Crypto.com een Super Bowl-advertentie voor de lancering van zijn AI-agent. De ontslagen zijn daarmee geen verrassing, maar de logische volgende stap in een strategie die al maanden zichtbaar was.
CoinDesk voegt toe dat Crypto.com tegelijkertijd voorwaardelijke goedkeuring ontving van de Amerikaanse OCC voor de oprichting van Foris Dax National Trust Bank, een federaal gereguleerde cryptobank. Minder personeel, meer AI, een banklicentie erbij. De strategie is concreet.
Crypto.com staat niet alleen
Dit is de derde grote ontslagronde bij Crypto.com in vier jaar. In 2022 verdween 5 procent, in 2023 volgde 20 procent na de FTX-implosie. Nu is het 12 procent vanwege AI. Zo analyseert CryptoTimes dat in het eerste kwartaal van 2026 al meer dan 30.000 techbanen wereldwijd zijn verdwenen. Block ontsloeg 40 procent van zijn medewerkers, Amazon 16.000, Meta meer dan 1.000. Algorand Foundation reduceerde zijn staf deze week met 25 procent.
De AI-rechtvaardiging heeft ook critici. Cryptopolitan wijst erop dat Block al medewerkers terughaalt die het net had ontslagen. IBM ontdekte hetzelfde: AI-systemen vergen menselijk toezicht. Klarna gaf toe dat zijn AI-assistent het werk van 700 mensen niet volledig kon overnemen. Of de Crypto.com ontslagen structureel zijn of over twee jaar worden teruggedraaid, valt nu niet te zeggen. Bitcoin-gerelateerde bedrijven die inzetten op AI riskeren hetzelfde patroon.
